قوانین و مقررات الوپیک ( ویژه سفیران )

اصطلاحات به کاربرده شده در متن

الوپیک : با نام ثبت شده پیک افزار تندرشرکتی است که برای ارائه سرویس و خدمات از طریق تلفن همراه فعالیت می کند وخدماتی چون پیک موتوری؛ برای حمل و نقل مرسوله های مجاز طبق قوانین جمهوری اسلامی، راهنمایی و رانندگی و قوانین داخلی الوپیک، تاکسی موتور؛ برای جابجایی نفر( خدمات تاکسی موتور مختص آقایان است) وانت بار و ماشین بار برای حمل و نقل اثاثیه را از طریق نرم افزار طراحی شده ارئه می دهد. الوپیک در حال حاضر در چند استان کشور چون تهران، کرج، مشهد و ... مشغول به فعالیت است.

نرم افزار : الوپیک برای کاربران مشتری در دو نسخه I.O.S و Android طراحی شده است. کاربران I.O.S از طریق sibapp و appstore و کاربران Android از طریق cafebazaar و google play می توانند نرم افزار الوپیک را دریافت کنند. همچنین نرم افزار مشتریان از طریق وبسایت الوپیک www.alopeyk.com به صورت مستقیم نیز قابل دریافت است. نرم افزار کاربران سفیر تنها در نسخه Android طراحی شده است وپس تکمیل فرایند ثبت نام، در بخش نرم افزار، بر روی موبایل سفیران نصب می گردد.

کاربر مشتری : در حقیقت فردی حقیقی یا حقوقی است که در ابتدا نرم افزار الوپیک را دانلود کرده و از خدمات الوپیک بهره مند می شوند. مهم اینکه افراد با ثبت نام بر روی الوپیک و فشردن دکمه ورود به نرم افزار اعلام می کنند که متن قوانین و مقررات الوپیک را مطالعه کرده و بر اساس آن اقدام به فعالیت و ارسال مرسوله خود می کنند.

کاربر سفیر : شخصی که از طریق نرم افزار جهت ارائه خدمات، به کاربر مشتری معرفی می شود و خدمات مربوطه را رائه می دهد.

مرسوله : عبارت است از اشیایی که توسط سفیران، طی فرایند درخواست طبق ضوابط الوپیک حمل و نقل می شود.

حساب کاربری : عبارت است از صفحه ورود مشتری که پس از ثبت نام و تکمیل اطلاعات مورد نیاز نرم افزار تشکیل شده و در اختیار مشتری قرار می گیرد.

اعتبار هدیه : عبارت است از مبلغی که به صورت هدیه وارد حساب کاربری مشتری شده یا به صورت کد از طریق پیام کوتاه یا ایمیل یا روش های دیگر در اختیار مشتریان قرار می گیرد. این اعتبار تنها برای استفاده از خدمات الوپیک است و امکان انتقال آن به فرد دیگر وجود ندارد.

افزایش اعتبار : عبارت است از شارژ حساب کاربری که از طریق نرم افزار توسط کاربر انجام می شود. همچین سفیرانی که بابت کمیسیون به شرکت بدهکار هستند می توانند از طریق افزایش اعتبار در نرم افزار خود مبلغ بدهی را با شرکت تسویه نمایند.

درخواست : عبارت است از وارد نمودن تقاضا توسط مشتری جهت دریافت خدمات، که شامل نوع خدمات، آدرس مبدا و مقصد، نوع پرداخت هزینه خدمات (به صورت نقدی یا اعتباری) و همچنین اعلام جزییات و قیمت مرسوله می شود.

قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران : قانون اساسی، قوانین عادی، آئین نامه های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قانون بیمه اجباری شخص ثالث، آئین نامه راهنمائی و رانندگی.

ضوابط و مقررات مربوط به سفیران

سفیرانی که قصد فعالیت در سیستم کاری الوپیک را دارند، لازم است متن قوانین و مقررات را به طور کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت نمایند. ورود سفیران به اپلیکیشن الوپیک و اقدام به فعالیت و ارائه خدمات به کاربران و مشتریان الوپیک، به معنای آگاه بودن از شرایط و قوانین و پذیرفتن آن ها است.

کلیه اصول و رویه‏‌های الوپیک منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان است. توجه داشته باشید قوانین مندرج در این صفحه در طول زمان قابل تغییر است، این تغییرات در همین صفحه به روز رسانی می شود از این رو، مسئولیت مطالعه و آگاهی از این تغییرات بر عهده کاربر است.

ماده یک : شرایط عمومی عضویت در الوپیک

  • اشخاص با داشتن حداقل سن 18 سال تمام شمسی

  • دارا بودن گواهینامه معتبر رانندگی موتورسیکلت و خودرو

  • دارا بودن یک دستگاه موتور سیکلت یا خودرو با مشخصات فنی سالم

  • ایمان و اعتقاد عقلی و عملی به نظام جمهوری اسلامی ایران

  • تابعیت ایرانی

  • عدم اشتهار به فساد اخلاقی

  • عدم اعتیاد به هرگونه مواد مخدر و افیونی

  • عدم ممنوعیت قانونی و عدم حجر (داشتن سلامت عقلی)

  • درخواست کتبی عضویت

  • گذراندن دوره ارتباط با نرم افزار الوپیک و تاییدیه شرکت

  • دارا بودن یک دستگاه تلفن همراه مجهز به سیستم عامل اندروید 4 به بالا و دسترسی به اینترنت پر سرعت همراه

  • دارا بودن حساب بانکی در یکی از بانک های فعال ایرانی مجاز در داخل کشور

ماده دو: مدارک مورد نیاز

  • اصل گواهینامه معتبر رانندگی

  • اصل شناسنامه

  • اصل کارت ملی

  • تاییدیه گذراندن دوره آشنایی با نرم افزار الوپیک

  • اصل بیمه نامه معتبرشخص ثالث وسیله نقلیه

  • سند مالکیت وسیله نقلیه

  • سند و یا اجاره نامه محل اقامت به همراه یک نسخه قبض خدماتی

  • ارائه شماره شبای حساب بانکی

  • برگ سفته معادل مبلغ ده میلیون تومان برای موتور سواران و دارندگان وسیله نقلیه سواری و برگ سفته معادل مبلغ بیست میلیون تومان برای دارندگان وسیله نقلیه وانت جهت ضمانت حسن انجام کار

    • تبصره: کلیه اسناد موضوع این ماده ( به استثنای سفته موضوع ضمانت حسن انجام کار فوق الذکر و نیز یکی از اصل مدارک شناسایی شامل کارت ملی ، شناسنامه ، کارت پایان خدمت و گذرنامه ) پس از طی تشریفات عضویت ، به صاحبان آن عودت میگردد.

ماده سه: تعهدات سفیران در برابر شرکت و اشخاص ثالث

  • کد عضویت دریافتی به منزله رمز شخصی سفیر است؛ نامبرده متعهد میگردد کد عضویت دریافتی از شرکت را تحت هیچ عنوان در اختیار اشخاص ثالث ولو اعضای شرکت ، قرار نداده و در حفظ آن کوشش نماید، بدیهی است انجام این عمل و نتیجتا تبعات و مسئولیت عواقب آن بر عهده شخص سفیر و شخص دریافت کننده می باشد.

  • سفیر متعهد میگردد در اسرع وقت خود را به محل مبداء رسانیده و با دریافت مرسوله و بار، مرسوله را ( داخل باکس های مخصوص شرکت در صورت حمل بار توسط موتور سیکلت قرار داده ) و در کوتاه ترین زمان ممکن با رعایت نکات ایمنی به محل مقصد برساند.

  • سفیر می بایست در ارسال بار و مرسوله به کلیه نکات مندرج در ذیل این ماده توجه نموده و به آن عمل نمایند:

    • حمل بار و مرسوله با وزن تقریبی حد اکثر 25 کیلوگرم و ابعاد 45 در 45 در 45 سانتیمتر برای بار ارسالی توسط موتور سیکلت ، حمل بار باوزن تقریبی 400 تا حداکثر 600 کیلوگرم برای وانت بارهای کوچک ( پیکان و پراید ، آریسان و ... ) ، وزن تقریبی 1 تا حداکثر 2 تن بار ارسالی توسط وانت بار های بزرگ ( مزدا و نیسان و ... )

    • لازم به ذکر است ، سقف مجاز ارتفاع بار حمل شده تا 1 متربالاتر از کابین وانت بار میباشد . سقف مجاز طول و عرض بار صرفا به میزان اتاقک حمل بار میباشد.

    • بار و مرسوله با وزن تقریبی تا 100 کیلو گرم توسط خودروی سواری حمل میگردد.

    • عدم حمل هرگونه بار ومرسوله غیر مجاز نظیر مشروبات الکلی ، مواد مخدر ، مواد روانگردان ، انواع سلاح اعم از سرد و گرم ، مواد اشتعال زا ، آلات ارتکاب جرم و لوازم غیر مجاز و ...

    • عدم حمل اسناد و اشیاء قیمتی نظیر طلا و جواهرات ، عتیقه ، اسناد تعهد آور بانکی چک ، سفته ، برات و ...، وجه نقد ، مسکوکات رایج داخلی و خارجی و ...

    • عدم حمل هرگونه سند رسمی و یا غیر رسمی صادر شده از ارگانهای دولتی و یا خصوصی نظیر شناسنامه ، کارت ملی ، بیمه نامه ، سند ملک و ...

    • عدم حمل مواد فاسد و ضایع شدنی

    • عدم حمل هرگونه حیوان زنده اعم از اهلی و وحشی

  • حمل هرگونه بار که نیاز به اخذ مجوز از مراجع ذیصلاح داشته باشد ( نظیر نخاله های ساختمانی ، دارو و ... ) صرفا با ارائه مجوز مربوطه از سوی مشتری و رویت آن توسط سفیر امکان پذیر میباشد.

  • بدیهی است سفیر در راستای انجام کار و حمل مرسوله میبایست کلیه نکات ایمنی و راهنمایی و رانندگی و همچنین ضوابط عرفی در خصوص حمل بار را با دقت نظر در توضیحات درخواست دهنده رعایت نموده و در این خصوص کوشش لازمه را ورزد .در غیر این صورت مسئولیت ایراد خسارت بر عهده الوپیک نیست.

  • سفیر متعهد میگردد که در صورت بروز هرگونه مانع در راستای حمل و تحویل مرسوله اعم از ( توقیف قانونی ، سرقت ، تصادف ، بیماری ، نقص فنی وسیله نقلیه و... به طور کلی بروز هرگونه حادثه) ، مراتب را سریعا به شرکت و در صورت لزوم به مراجع قانونی و قضایی اعلام و منتظر دستور مقامات فوق و شرکت باشد.

  • سفیر متعهد میگردد در حین انجام کار و حمل مرسوله همواره از تجهیزات اختصاصی دریافت شده از شرکت نظیر کلاه ، کاپشن ، باکس ، ژیله و ... استفاده نماید . ضمنا تجهیزات سپرده شده عنوان امانت را داشته و در صورت قطع همکاری به هر دلیل میبایست به شرکت مسترد گردد .بدیهی است در صورت عدم استرداد و یا تقصیر و قصور در حفظ و نگهداری آن ها ، مسئولیت ایراد خسارت بر عهده سفیر خواهد بود.

  • سفیر میبایست در انجام وظایف پذیرفته شده ، خود به شخصه اقدام نموده و از حمل بار توسط شخص و وسیله نقلیه متعلق به غیر ، امتناع نماید.

  • سفیر میبایست 20 درصد از کلیه وجوه حاصل از حمل مرسوله را به حساب معرفی شده شرکت واریز و در صورت تحویل مبالغ از مشتری به صورت نقدی ، در روزهای چهارشنبه به شرکت مراجعه و نسبت به پرداخت درصد تعیین شده فوق در حق شرکت اقدام نماید.

    • تبصره: سفیر میتواند مبلغ فوق الذکر را به صورت اعتباری (افزایش اعتبار) به حساب شرکت واریز نماید.

  • سفیر میبایست در طول مسیر و مسافت از مبداء الی مقصد نهایی رعایت امانت را نموده و در حفظ و نگهداری مرسوله اقدامات لازمه را انجام دهد ،مسئولیت هرگونه ایراد خسارت بر بار و مرسوله به استثنای قوای قاهره بر عهده سفیر بوده و لذا جبران خسارت نیز بر عهده نامبرده میباشد ، بدیهی است اثبات وقوع قوای قاهره بر عهده سفیر میباشد.

  • در صورت عدم دریافت مرسوله توسط گیرنده و یا غیر ممکن بودن تحویل نظیر غیر واقعی بودن آدرس، عدم حضور گیرنده در مقصد و... سفیر میبایست مرسوله را با رعایت سایر قوانین به شرکت تحویل نماید.

  • سفیر میبایست پس از تحویل مرسوله به گیرنده نسبت به اخذ امضا الکترونیک به انضمام درج نام تحویل گیرنده اقدام نماید .درج امضای غیر واقعی توسط سفیر موجب مسئولیت نامبرده میباشد.

  • چنانچه سفیر ظرف مدت 24 ساعت تعداد 5 درخواست پذیرفته شده را لغو و یا تعداد 10 سفارش ثبت شده را قبول ننماید ، در صورت اول مبلغ ده هزار تومان و در صورت دوم مبلغ پنج هزار تومان، از حساب سفیر کسر میگردد.

  • سفیر میبایست دریافت و تحویل بار و مرسوله را صرفا در محل درب بیرونی مبدا و مقصد دریافت و تحویل نماید ، لذا ورود به داخل محل و همچنین تحویل و دریافت مرسوله در خیابان و فضای عمومی وبه طور کلی در آدرس غیر پستی مخالف مقررات این قانون میباشد.

  • چنانچه فرستنده نام فرد مشخصی را به عنوان تحویل گیرنده مرسوله در نرم افزار تعیین کرده باشد ، احراز هویت شخص مذکور بر عهده سفیر نیست و صرفا محل تعیین شده در لوکیشن ملاک ترتیب اثر خواهد بود.

  • تبصره: مسئولیت بارگیری و تخلیه بار بر عهده مشتری بوده و سفیر صرفا مسئولیت حمل بار و نظارت بر چیدمان را دارد.

ماده چهار: لغو و قطع همکاری

  • عضویت در شرکت الوپیک برای عموم سفیران با رعایت شرایط و خروج از آن نیز کاملا ارادی است. لذا مقررات عقود جایز، فی مابین شرکت و سفیران، مجری خواهد بود. ساعات انجام فعالیت و تعداد پذیرش درخواست ها، وفق صلاحدید سفیران میباشد .بدیهی است مقررات قانون کار و روابط استخدامی بر این قرارداد حاکم نخواهد بود.

  • سفیران متعهد می شوند که با کاربران و مشتریان الوپیک به صورت فردی وارد قرار داد نشوند تخلف از این موضوع جریمه نقدی به مبلغ 200 هزار تومان در مرحله اول و 600 هزار تومان در مرحله دوم به همراه دارد.تکرار موضوع موجب اقدام قانونی الوپیک بوده و با فرد متخلف اتمام همکاری داده می شود.

  • چنانچه طبق صلاحدید شرکت و نیز امتیازات اخذ شده توسط مشتریان، فعالیت سفیر به نحو مطلوب نبوده و یا عملا فعالیتی در این خصوص نداشته باشد به تشخیص شرکت عضویت سفیر لغو و مسئولیتی در این خصوص متوجه شرکت نمیباشد.

  • چنانچه سفیر در حمل مرسوله رعایت امانتداری را ننموده و عمدا و یا در نتیجه تقصیر مرتکب تخلفی گردد شرکت مجاز در لغو همکاری با نامبرده خواهد بود. بدیهی است جبران خسارات شرکت و اشخاص ثالث، بر عهده سفیر میباشد.

  • هرگونه ثبت سفارش غیر واقعی از ناحیه سفیر منفردا و یا با همکاری اشخاص و ثبت اتمام سفر به هر عنوان که موجب اخذ امتیاز غیر واقعی و یا در آمد گردد، در مرتبه اول موجب پرداخت مبلغ معادل هزینه سفر به انضمام مبلغ یکصد هزارتومان و در مرتبه دوم موجب پرداخت هزینه سفر و مبلغ خسارت به میزان پانصد هزارتومان و لغو دائم همکاری میگردد.

  • سفیر متعهد میگردد در صورت تغییر وسیله نقلیه موضوع فعالیت، مراتب را در اسرع وقت به شرکت اعلام و مدارک مورد نیاز را به واحد اسناد شرکت ارائه نماید.

  • تخلف از اجرای هریک از تعهدات و مندرجات مربوطه در این ماده موجبات جبران خسارت از محل تضمینات سپرده شده برای شرکت را به وجود می آورد.

  • تحویل مدارک پس از لغو همکاری به هر عنوان منوط به گذشتن مدت 10 روز از تاریخ آخرین فعالیت سفیر میباشد.

  • سفیر متعهد می شود تنها در هنگام انجام در خواست با مشتری ارتباط برقرار کند. ایجاد ارتباط با مشتریان الوپیک خارج از زمان درخواست از طریق پیامک و یا شبکه های اجتماعی و ... خلاف قوانین بوده و موجب اتمام همکاری با متخلف خواهد بود.

Device rotate - Alopeyk

برای داشتن تجربه کاربری بهتر، دستگاه را بچرخانید

Old Browser - Alopeyk

برای داشتن تجربه کاربری بهتر، از مرورگرهای بروز استفاده کنید