راهنمای کامل استفاده از سرویس الوپست

چرا الوپستِ من فعال نیست؟

اگر اپلیکیشن الوپیک را باز کردید اما الوپست برای شما فعال نبود، لطفا منصرف نشوید! مشکل این است که اپلیکیشن شما آپدیت نیست. کافیست همین حالا روی یک از عکس‌های زیر کلیک کرده و در ۲ دقیقه اپلیکیشن الوپیک را بروزرسانی کنید تا امکان الوپست برای شما فعال شود.

الوپست دقیقا چه کار می‌کند؟

با استفاده از الوپست دیگر نیاز نیست برای ارسال نامه یا ارسال مرسوله به شهرستان به دفاتر پستی بروید. از صف‌های طولانی خبری نیست و همه چیز کاملا آنلاین انجام می‌شود. شما اپلیکیشن الوپیک را باز می‌کنید و در قسمت الوپست درخواست می‌دهید، سپس نزدیک‌ترین سفیر ما می‌آید و بسته را از شما تحویل می‌گیرد و به نزدیک‌ترین دفتر پستی می‌برد. ادامه مراحل ارسال توسط سفیر الوپیک انجام می‌شود. با الوپست می‌توانید تا ساعت ۲۲ بسته خود را پست کنید!

چطور از الوپست استفاده کنم؟

ابتدا اپلیکیشن الوپیک را باز کرده و به قسمت الوپست بروید. حالا کافیست چند مرحله ساده را انجام بدهید:

۱) ثبت اطلاعات فرستنده

ابتدا لوکیشن خود را انتخاب کنید و تایید آدرس را بزنید. در این مرحله بسیار مهم است که اطلاعات پلاک و واحد خود را حتما وارد کنید. 

۲) ثبت اطلاعات گیرنده

اول از همه شهر مقصد را انتخاب کنید. دقت کنید که شهر به صورت پیش‌فرض روی تهران قرار داده شده است اما در صورتی که می‌خواهید به شهر دیگری بفرستید، حتما شهر مقصد را در این بخش تغییر بدهید. کادرهای بعدی را با اطلاعات مورد نیاز پر کنید.

۳)ثبت مشخصات مرسوله

این مرحله خیلی مهم است، لطفا به آن توجه کنید. همانطور که در اپلیکیشن می‌بینید ما مرسوله‌ها را به دو بخش تقسیم کرده‌ایم:

• پاکت ۲ کیلویی: اگر بسته شما تا ۲ کیلوگرم وزن دارد، این گزینه را انتخاب کنید. نامه‌ها و پاکت‌ها در این دسته قرار می‌گیرند. در صورتی که گزینه پاکت را انتخاب کنید، سفیر پیک موتوری الوپیک برای تحویل گرفتن مرسوله درخواست شما را قبول می‌کند.
• بسته ۳۰ کیلویی: در صورتی که مرسوله شما بالای ۲۵ کیلوگرم وزن داشته باشد، دیگر حجم آن مهم نیست و شما فقط باید این گزینه را انتخاب کنید. در صورت انتخاب گزینه بسته، اگر مرسوله شما زیر ۲۵ کیلوگرم باشد، الوپست به شما سرویس‌های پیک موتوری و وانت‌بار را پیشنهاد می‌کند تا سرویس مورد نظر خود را انتخاب کنید. اما اگر بسته شما بالای ۲۵ کیلوگرم وزن داشته باشد، فقط سرویس وانت‌بار قابل ارائه خواهد بود.

نکته مهم: اگر مرسوله شما وزن کمی دارد اما حجم آن بالاست و در پاکت جا نمی‌شود، می‌توانید گزینه بسته ۳۰ کیلویی را انتخاب کنید.

۴) ارزش و وزن بسته

حتما اطلاعات مورد نیاز را در این بخش پر کنید چون در غیر این صورت بسته شما شامل بیمه نخواهد شد. بیمه شدن بسته شما به این معنی است که اگر اتفاقی برای آن بیفتند، خسارت آن کاملا به شما پرداخت خواهد شد.

۵) محتویات مرسوله

حتما تعداد، نام برند، سایز و.. را وارد کنید. بسیاری از مشتریان الوپیک، کسب و کارها هستند که در تعداد بالا ارسال می‌کنند. در صورتی که می‌خواهید چند کالا را ارسال کنید، حتما تعداد آن را مشخص کرده و نوع کالا را نیز بنویسید. در صورتی که اطلاعات وارد شده با اطلاعات مرسوله مغایرت داشته باشد، مرسوله برگشت داده می‌شود و هزینه بازگشت هم از اعتبار شما کم خواهد شد.

۶) بسته‌بندی

در این قسمت شما تعیین می‌کنید که آیا بسته شما به بسته‌‌بندی نیاز دارد یا خیر. اگر به بسته‌بندی نیاز دارید، کافیست ابعاد بسته خود را اندازه بگیرید و یکی از موارد پیشنهاد شده را متناسب با ابعاد آن انتخاب کند. بهتر است خودتان بسته‌بندی نکنید و یکی از بسته‌بندی‌های پیشنهادی را انتخاب کنید چون در صورتی که اداره پست بسته‌بندی شما را تایید نکند، بسته شما بازگشت داده خواهد شد.

۷) انتخاب زمان ارسال

انتخاب کنید که می‌خواهید بسته شما چه زمانی ارسال شود. همین حالا یا بعدا؟ اگر گزینه بعدا را انتخاب کنید، می‌توانید روز و ساعت دقیق را تعیین کنید تا درخواست شما در تاریخ مورد نظر برای سفیران ارسال شود.

۸) مرحله آخر

در این مرحله همانطور که می‌بینید تمام هزینه‌ها به صورت کامل و دقیق برای شما نمایش داده می‌شود تا شما بتوانید تصمیم بگیرید. نکته بسیار مهم در این مرحله این است که بدانید هزینه پست از طریق الوپیک هیچ تفاوتی با هزینه پست مستقیم در دفتر پستی ندارد.

بعد از ثبت درخواست چه می‌شود؟

حالا که درخواست خود را ثبت کرده‌اید، یکی از سفیران نزدیک به شما درخواست را قبول کرده و بسته را از شما تحویل می‌گیرد و به اداره پست می‌برد. زمانی که اطلاعات خود را در الوپست ثبت می‌کنید و سفیر بسته را تحویل می‌گیرد، کار شما تمام می‌شود. باقی مراحل ارسال برعهده پست است.

ارسال با الوپست چه مزیتی دارد؟

با استفاده از الوپست می‌توانید تمام مراحل ارسال را به صورت آنلاین رصد کنید و بدانید بسته شما در هر لحظه از شبانه‌روز در کجا و چه مرحله‌ای از ارسال قرار دارد. 

پس اگر می‌خواهید مرسوله خود را از تهران به سایر شهرهای ایران ارسال کنید کافیست اپلیکیشن الوپیک را نصب کرده و در الوپست درخواست بدهید!