سرویس پیک اختصاصی (DEDICATE) چیست؟

مراحل درخواست سرویس اختصاصی

برای ارسال درخواست سرویس اختصاصی دو راه پیش روی شما قرار دارد: از طریق وبسایت یا اپلیکیشن الوپیک.

شما می‌توانید وارد سایت شده و پس از ورود به پنل کاربری گزینه پیک اختصاصی را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید پس از دانلود الوپیک و مراجعه به اپلیکیشن، با انتخاب سرویس پیک اختصاصی، به سادگی درخواست خود را ثبت کنید. تنها کافیست پس از انتخاب این سرویس به چند سوال کوتاه پاسخ بدهید. سوالاتی مانند:

– پیک شما در چه ساعاتی از روز، فعالیت خواهد داشت؟ (برای مثال: از ساعت ۷ تا ۱۱)

– به چه نوع پیک و چه تعداد پیک نیاز دارید؟ (برای مثال: ۳ پیک موتوری و ۲ وانت سبک)

– هر یک از سفیران درخواستی و وسیله نقلیه آنها باید چه امکاناتی داشته باشد؟ (برای مثال: پیکان وانت نباشد، مسقف باشد، باکس گرم داشته باشد و یا طرح ترافیک داشته باشد)

– چه درخواست‌هایی از سفیر دارید؟ (برای مثال: دریافت فاکتور در مبدا، تحویل به مشتری و امضای فاکتور، بازگشت فاکتورها به مبدا)

بعد از پاسخ دادن به این سوالات، درخواست شما برای الوپیک ارسال شده و کارشناسان بخش فروش به محض دریافت درخواست با شما تماس خواهد گرفت تا هماهنگی‌های لازم را انجام دهند.
پس از طی این مراحل کار شما با الوپیک تمام شده و حالا نوبت الوپیک است که ناوگان خود را به صورت اختصاصی برای شما هماهنگ کند.

مزایای سرویس اختصاصی برای سازمان‌ها و کسب و کارها

اگر عضو سازمان و مدیر یک کسب و کار هستید، حتما با انواع روش‌های ارسال آشنایی دارید. همانطور که می‌دانید برای بسیاری از کسب و کارها، ارسال درخواست پیک در لحظه (On-demand) بصرفه نیست. ممکن است شما فروشنده یک فروشگاه بزرگ قطعات یدکی باشید و روزانه سفارش ارسال ۱۰۰ قطعه برای مشتریان خود داشته باشید. طبیعتا برای شما به لحاظ زمانی و هزینه بصرفه نیست که برای هر ارسال خود یک درخواست مجزا ثبت کنید!

در این حالت است که سازمان‌ها و کسب و کارها نیاز به پیک اختصاصی دارند. اما استخدام یک پیک اختصاصی به صورت ثابت نیز هزینه‌های بسیاری دارد که شامل حقوق ثابت، بیمه، سنوات و خسارت در صورت آسیب‌دیدگی راننده است. با سرویس پیک اختصاصی الوپیک، شما هزینه‌های اضافی را حذف کرده و فقط به به تعداد ساعاتی که پیک را در اختیار دارید، هزینه پرداخت می‌کنید. این سرویس مزایای دیگیری نیز دارد، از جمله:

رفع دغدغه استخدام و مدیریت پیک: با استفاده از سرویس پیک اختصاصی، دیگر نیاز نیست شما به عنوان کسب و کار یا سازمان، دغدغه جستجوی پیک و استخدام پیک ثابت را داشته باشید. شما می‌توانید تمام نیازهای حمل ونقل خود را با این سرویس برطرف کرده و انرژی و زمان خود را بر روی کیفیت خدمات خود بگذارید

کاهش هزینۀ تمام‌شده: در صورت استفاده از پیک اختصاصی، هزینه ارسال کمتر از هزینه درخواست پیک در لحظه است زیرا میان درخواست‌های پیک اختصاصی وقفه وجود ندارد و اتلاف وقت صورت نمی‌گیرد. به طور متوسط هزینه هر درخواست در سرویس پیک اختصاصی، نصف هزینه هر درخواست معمولی در الوپیک است.

اطمینان از انجام درخواست: در صورت استفاده از این سرویس، می‌توانید اطمینان داشته باشید که درخواست شما ۱۰۰% انجام خواهد شد. در صورت استفاده از سرویس معمولی الوپیک، ممکن است سفیر برای انجام درخواست شما پیدا نشود.

ارتباط مستقیم با الوپیک بجای ارتباط با سفیر: معمولا ارتباط با سازمان، معتبرتر از ارتباط مستقیم با راننده است و وجهه قانونی بیشتری دارد. در صورت استفاده از این سرویس، شما دیگر درگیر مسائل مالی و حقوقی نخواهید بود. الوپیک به عنوان ارائه‌دهنده خدمات وظیفه دارد وارد عمل شده و مشکلات احتمالی را برطرف کند. الوپیک با عملکردی قانون‌مدار، پشتیبان حقوق شما و حقوق سفیران خود خواهد بود.

مهم‌ترین مشتریان سرویس اختصاصی

همانطور که گفته شد، سرویس پیک اختصاصی متناسب با نیازهای کسب و کارها و سازمان‌ها طراحی شده است اما هر ارگان و هر فرد دیگری که نیاز به این سرویس دارد، می‌تواند درخواست خود را ثبت کند. مانند:

رستوران‌ها
کسب و کارهای تحویل غذا از رستوران به مشتری‌های سازمانی یا حقیقی
کسب و کارهای فعال در صنعت توزیع مانند توزیع‌کننده‌های میوه، آهن‌آلات و سایر مواد اولیه
کلیه شرکت‌هایی که پیک ثابت استخدام کرده‌اند
مهم‌ترین مشتریان سرویس اختصاصی کسب و کارهایی هستند که به صورت منظم و روزانه، تحویل بار دارند.

شرایط و محدودیت‌های سرویس اختصاصی

یکی از شرایط مهم برای استفاده از سرویس پیک اختصاصی، محاسبه تعداد ساعات در اختیار گرفتن سفیر است. خدمات سرویس پیک اختصاصی بر اساس ساعاتی که شما بخواهید، ارائه و هزینه محاسبه می‌شود.