چند لحظه با خودتان فکر کنید: در دنیای امروز کسی طاقت منتظر ماندن دارد؟ سرعت به مهم‌ترین عامل در اقتصاد امروز تبدیل شده است. این‌روزها دوست داریم همه‌چیز فوری باشد: قهوه، نودل یا حتی پخش محتوا. چیزی که سریع‌تر اتفاق...

قرن بیست‌ویکم قرن تغییرات بزرگ و اساسی در جهان کسب‌وکار است. ما در عصری زندگی می‌کنیم که در آن رضایت فوری مصرف‌کننده، تجزیه و تحلیل داده‌ها و لجستیک معنای متفاوت و جایگاه پراهمیتی پیدا کرده‌اند. این عناصر، انتظارات مصرف‌کنندگان را...

به دست آوردن مشتری  یک کار دشوار و حفظ او حتی سخت‌تر است. بنابراین برای ماندن در یک بازار رقابتی، باید برای جلب رضایت مشتریان خود ایده‌های جالب توجهی داشته باشید. ارائه حمل و نقل خوب و تجربه تحویل عالی...

تصور کنید در حال خرید آنلاین یک صندلی اداری جدید هستید و واقعا هم به آن نیاز دارید. در جست‌و‌جو‌های خود، یک مدل با قیمت مناسب پیدا می‌کنید که اتفاقا کاربران هم امتیاز بالایی به آن داده‌اند و نظرات مثبتی...

تصور کنید یکی از مشتریان بالقوه شما، در طول چند هفته اخیر مشغول بررسی پرفروش‌ترین محصولتان بوده است. آمار سایت نشان می‌دهد او چندین مرتبه از صفحه این محصول بازدید کرده است. یک روز بالاخره محصول را انتخاب و به...

در دهه‌های گذشته تحویل به موقع معیاری بود که برای اندازه‌گیری کارایی زنجیره تامین یک شرکت استفاده می‌شد. هدف از اندازه‌گیری معیار تحویل به موقع در کسب‌وکارهای سنتی، این بود که بفهمند آیا بخش‌های مختلف زنجیره تامین به موقع عمل...

بازار خودروهای باربری شهری یا پیکاپ کاملا با بازار خودروهای سواری متفاوت است. وانت‌ها کاربرد تجاری دارند و هیچکس برای استفاده شخصی وانت نمی‌خرد. خرید وانت نوعی سرمایه‌گذاری در کسب‌وکار به حساب می‌آید و باید درباره آن حساب‌شده تصمیم بگیرید....

«جهان تجارت پیش‌بینی می‌کند سرویس‌های پیشرفته و هوشمند حمل و نقل و تحویل در چند سال آینده تا ۲۸ درصد افزایش پیدا کنند.» این جمله‌ای است که شرکت تحقیقاتی Kantar در گزارشی کامل درباره تجارت الکترونیک در آینده نزدیک نوشته...

اگر در دو سال گذشته تنها یک درس درباره صنعت غذا و رستوران‌ها گرفته باشیم، این است که داشتن سرویس تحویل غذا دیگر یک مزیت نیست، بلکه از واجبات است. مصرف‌کنندگان امروزی به میزان بی‌سابقه‌ای به خدمات تحویل توجه نشان...

در دنیای ایده‌آل، هر بسته‌ای که ارسال کنید سالم و بدون کوچک‌ترین آسیبی به دست صاحبش خواهد رسید؛ اما متاسفانه در جهان واقعی ماجرا فرق می‌کند. گرچه استفاده از بهترین شرکت‌های حمل و نقل می‌تواند میزان آسیب واردشده به بسته‌های شما...

بازار خودروهای باری کوچک در ایران بازار عجیبی است. اکثر خودروهای موجود در این بازار مشخصات مشابهی دارند و رقابت معنای چندان دقیقی ندارد. با این حال تفاوت‌ها در مشخصات، تجربه استفاده و البته قیمت باعث شده انتخاب سخت شود....

رساندن بسته یک خرید اینترنتی و دیدن شوق در چشمان گیرنده، یا تحویل دادن غذا به کسی که تمام روز با خستگی کار کرده است. گاهی هم کمک به جابه‌جا کردن وسیله‌ای که دوستی می‌خواهد به دست دوست دیگر برساند....

وقتی مشتری چیزی از فروشگاه آنلاین شما می‌خرد، سفارش او مسیر پرپیچ‌وخمی را طی می‌کند تا به دستش برسد. بسته‌ها ممکن است در هنگام ارسال تکان بخورند، روی زمین بیفتند یا یک جعبه سنگین‌تر روی آن‌ها قرار بگیرد. بسته‌بندی فقط...

شما هم از آن دسته فروشندگانی هستید که مستقیم با مصرف‌کنندگان در ارتباط است؟ از چه روشی برای رساندن سفارش‌ها به دست مشتریان استفاده می‌کنید؟ میزان رضایت مشتریان از روش‌های تحویل شما چقدر است؟ بسیاری از برندهایی که مستقیم با...

هرکجای ایران که باشید، مطمئنا بارها و بارها در خیابان‌ها نیسان وانت دیده‌اید. حتی بعید نیست که چندباری سوار آن شده باشید و به هر دلیلی از آن استفاده کرده باشید. امروز این وانت آبی قدرتمند نه فقط در خیابان‌ها،...

بعضي موضوعات در يك جامعه آنقدر عادي مي‌شوند كه ديگر تعجب برانگيز نيستند. يكي از اين موضوعات كه امروز در حال تبديل شدن به امري عادي و دور از دغدغه جمعي است، كار كودكان است. گرچه سطح آگاهی جامعه درباره‌...

رسیدن به بیشترین کارآیی ممکن، رویای تمام صاحبان کسب‌وکار است؛ اما بهینه‌سازی واقعی را باید در قدم‌های کوچک جست‌وجو کنید. یک‌چهارم کسب‌وکارهای کوچک، برون‌سپاری را راه مناسبی برای افزایش سطح کارآیی می‌دانند و معتقدند از این طریق بهتر می‌توانند به...

اگر با خودرو در ترافیک‌های سنگین تهران مانده باشید، مطمئنا به موتورسیکلت‌ها شبیه فرشته‌های نجاتی برای رهایی از مخمصه نگاه کرده‌اید. موتورسیکلت در ایران به عنوان یک وسیله نقلیه طرفداران بسیار زیادی دارد؛ به خصوص در شهرهای شلوغ و پرترافیک....

حتما هنگام خرید آنلاین نگاهتان به واژه «ارسال» و «تحویل» افتاده است. اگر به سایت‌های فروشگاهی انگلیسی‌زبان سر زده باشید، احتمالا دیده‌اید که از دو واژه مختلف استفاده می‌کنند: «Shipping» و «Delivery». خریداران معمولا تصور می‌کنند این دو واژه مترادف...

الوپیک در راستای قدردانی از همراهی همیشگی و با هدف افزایش رضایتمندی و وفاداری شما کاربران عزیز (مشتری و سفیر) جشنواره پرجایزه خود را با عنوان «جشنواره بهاری باشگاه الوپیک» برگزار می‌کند. برای حضور در این جشنواره، تنها تا ۳۱...

آیا می‌خواهید سفارش‌های مشتریان خود را در اسرع وقت تحویل دهید؟ آیا بسته‌هایی دارید که باید تحویل بگیرید؟ امروزه خدمات حمل و نقل و پیک به یک ابزار ضروری تبدیل شده است که فرصت‌های شغلی زیادی را هم برای افراد...

اگر صاحب یک فروشگاه آنلاین باشید یا حتی برای یکی از آن‌ها کار کرده باشید، مطمئنا به خوبی با دردسرهای ارسال آشنایید. با این که افراد هنگام ثبت سفارش در سایت، آدرس و اطلاعات خود را وارد می‌کنند، باید یک...

سال‌ها بود که خرده‌فروشان به همان شیوه قدیمی خود فعالیت می‌کردند و مشتریان هم به همان شیوه عادت داشتند. فروشگاه‌هایی که اقلام مختلف را در قفسه‌ها می‌چیدند و مشتریانی که آنچه نیاز داشتند از قفسه‌ها برمی‌داشتند. در طی سال‌های گذشته،...

وانت‌ها احتمالا تنها نوع خودرو هستند که اهمیت مقاومت و استحکام در آن‌ها بسیار بیشتر از ظاهر زیباست. در بازارهای ایران وانت‌های مختلفی به فروش می‌رسند که تقریبا همه‌ تولید داخلی هستند. امروز به سراغ پرفروش‌ترین وانت ایرانی رفته‌ایم تا...

به آخرین باری که یک خرید آنلاین انجام داده‌اید و شرایط تحویل ایده‌آل نبودند فکر کنید؛ شاید بسته شما دیر رسیده، گم شده یا آسیب دیده باشد. آیا تمایل دارید از آن فروشنده دوباره خرید کنید یا دوباره از همان...

صحبت از این که دو سال گذشته و درگیری با ماجرای کرونا، چه تاثیری روی عادت‌های خرید ما گذاشته؛ تکراری است و همه خوب می‌دانند. این‌بار می‌خواهیم درباره یکی از جنبه‌های این تغییر در صنعت بهداشت و درمان صحبت کنیم....

برای کسی که موتورسیکلت دارد یا به این دنیای پرهیجان علاقه‌مند است، باجاج نام ناآشنایی نیست. البته که برای دومین شرکت بزرگ هند و سومین شرکت بزرگ جهان در حوزه کاری خود، این شهرت عجیب هم نیست. خط تولید باتجربه...

خرده‌فروشی هستید که محصولات را در اختیار مصرف‌کننده قرار می‌دهد یا عمده‌فروشی که مشتریانش کسب‌وکارها هستند؟ شاید هم محصولات یا قطعاتی مخصوص کسب‌وکارهای دیگر تولید و توزیع می‌کنید. فرقی نمی‌کند یکی از این‌ها باشید یا هر نوع کسب‌وکار دیگری، کافی...

در بلاگ‌ پست‌های قبلی بارها گفته‌ایم که بازار تجارت الکترونیک امروز درگیر رقابت‌های شدید است و سطح انتظارات مشتریان روزبه‌روز بالاتر می‌رود. یکی از راه‌کارها برای این‌که خودتان را از رقبا متمایز کنید، ارائه تجربیات ویژه به مشتریان است. روش‌های...

اگر در اوایل قرن بیستم میلادی زندگی می‌کردیم و کسب‌وکاری داشتیم، حداقل برای مدت‌ها دشواری بزرگی در کار احساس نمی‌کردیم. زمانی که هنری فورد سیستم تولید انبوه را به جهان معرفی کرد، مردم پول کافی داشتند و برای هر چیزی...

حرف تجارت الکترونیک که به میان می‌آید، اولین چیزی که به ذهن افراد می‌رسد فروش مستقیم به مصرف‌کننده است. وبسایتی که از آن چند قلم کالا را به صورت آنلاین سفارش می‌دهیم و به آدرس خانه‌مان ارسال می‌شود. اما عمده‌فروشی...

مصرف‌کنندگان امروزی دوست دارند بیشترین سطح انعطاف‌پذیری را در تجربه خرید خود داشته باشند. مشتریان دوست دارند تحویل دقیقا در زمان مورد نظرشان باشد، بتوانند سفارش آنلاین خود را جایی مشخص تحویل بگیرند یا به راحتی اقلامی که دوست ندارند...

محصول تولید می‌کنید؟ پس حتما به استراتژی توزیع خرده فروشی احتیاج خواهید داشت! شروع همین‌قدر ساده است، اما به همین سادگی ادامه پیدا نمی‌کند. هر کسب‌وکاری که محصولی فیزیکی تولید کند نیاز به یک شبکه توزیع خرده فروشی و استراتژی‌های...

۶ ماه پیش بود که مارک زاکربرگ ناگهان اعلام کرد نام کمپانی فیسبوک به متا تغییر کرده است. از پی این خبر جنجال بزرگی به پا شد و موج اصلی این جریان، ارتباط این نام جدید با مفهوم متاورس بود....

ارسال سفارش یا دیسپچینگ این روزها نیازمند توجه جدی است. مدیریت کارآمد ارسال سفارش‌ها به شما کمک می کند تا تحویل سریع‌تر و به موقع انجام دهید و در نهایت درآمد کسب‌وکار خود را افزایش دهید. بر اساس نظرسنجی PwC، حدود...

تحویل زمان بندی شده دقیقاً همان چیزی است که به نظر می‌رسد: بهترین حدس برای زمان رسیدن سفارش مشتری. به هر حال این روزها قوانین تعامل برای وفاداری مشتری و سهم بیشتر بازار تغییر کرده است و کسب‌و‌کارهای مختلف نه...

همه‌گیری کرونا اتفاقی بود که زندگی مردم و شیوه کار کسب‌وکارها را در سراسر جهان تغییر داد. با افزایش تمرکز بر فاصله بین افراد، کسب‌وکارهای سنتی مجبور شدند برای سر پا ماندن به ارسال محصولات رو بیاورند؛ و با افزایش...

آماده شروع یک مسابقه حذفی دیگر با جایزه ۱۰ میلیون تومانی هستید؟ شرایط این جام هم مانند دوره گذشته است و تنها کاری که باید انجام دهید این است که آنلاین و گوش به زنگ باشید و سفر کنید! به...

برنامه مسیریابی و نقشه آنلاین گوگل یا گوگل مپ (Google Maps) محبوب‌ترین اپلیکیشن رایگان برنامه‌ریزی مسیر است و هر ماه بیش از یک میلیارد نفر از آن استفاده می‌کنند. برای جابه‌جایی‌های شخصی گوگل مپ یکی از بهترین گزینه‌ها برای استفاده...

در کسب‌وکارهای حوزه ارسال کالا، برنامه‌ریزی مسیرهای تحویل کاری مهم و البته دشوار است. برنامه‌ریزی برای ده‌ها و حتی صدها مقصد تحویل کالا کار غیرممکنی نیست؛ اما اگر به شیوه سنتی انجام شود، نتیجه ساعت‌ها کار تنها در حد چند...

کسب‌وکارهایی پیشرو در حوزه زنجیره تامین، همیشه به دنبال پیدا کردن یک مزیت جدید هستند. آن‌ها می‌دانند که حتی یک بهبود فنی یا فرآیندی کوچک یا متوسط، در مقیاس شبکه‌های بزرگ تامین‌کنندگان مدرن چند برابر می‌شود و می‌تواند یک مزیت...

وانت آریسان که با عنوان نسخه ارتقا یافته و جایگزین وانت پیکان یا باردو به بازار وارد شد، حالا حدود ۷ سال است که بیشترین تولید میان خودروهای کلاس وانت در ایران را دارد. وانت آریسان مسیر پرپیچ‌وخمی برای ورود...

اثر شلاق چرمی اسم عجیب و دلهره‌آوری دارد؛ اما اتفاقی است که ممکن است به سادگی برای هر کسب‌وکاری رخ دهد. در میان مراحل متعدد یک زنجیره تامین، چند عامل کلیدی وجود دارد: زمان و تصمیمات عرضه سفارش، تقاضا برای...

آیا می‌دانستید حداقل ۳۰% از محصولات سفارش داده شده به صورت آنلاین، توسط مشتریان مرجوع می‌شوند و اگر فرآیند مرجوع و بازگشت سفارش‌ها آسان باشد، تقریباً ۹۲٪ از مشتریان دوباره از فروشگاه شما خرید می‌کنند؟ اگر صاحب یک کسب‌و‌کار تجارت...

برند ایتالیایی و معروف بنلی میان علاقه‌مندان دنیای موتورسیکلت‌ها طرفداران بسیاری زیادی دارد. طراحی زیبا و جذابیت ظاهری موتورهای بنلی چنان توجه‌ افراد را جلب می‌کند که اگر یکی از آن‌ها از کنار شما رد شود، بعید است متوجه‌ش نشوید...

حتما تا امروز از خانه‌ها و ساختمان‌های هوشمند یا گجت‌های جدیدی که به بازار می‌آیند چیزهایی شنیده‌اید. همه این ابزارها زیر چتر مفهوم اینترنت اشیا معنا پیدا می‌کنند. دانش و تکنولوژی امروز با سرعت زیادی پیشرفت می‌کند و با توسعه...

موتور هوندا ۱۲۵ موتورسیکلت خاطره‌های ماست. سال‌هاست که این مدل را در خیابان‌ها می‌بینیم و هنوز هم قدیمی نشده است. بسیاری از افرادی که به شغل‌هایی مانند موتور مسافربری یا پیک موتوری مشغول هستند، به علت قیمت مناسب، نگه‌داری و...

در دنیای مدرن امروز سرعت اهمیت بسیار زیادی دارد. افراد عادت کرده‌اند و از شما هم انتظار دارند که همه‌چیز در یک چشم‌به‌هم‌زدن اتفاق بیفتد. به همین دلیل است که داشتن یک زنجیره تامین کامل و مناسب که به خوبی...

حتما تا به حال جمله معروف «آدم‌ها در محدودیت ستاره می‌شوند» را شنیده‌اند. در طول سه سال گذشته و همراه با پاندمی کرونا، شاهد این موضوع  و خلاقیت افراد در همه زمینه‌ها بوده‌ایم. برای مثال هتل‌ها اتاق‌های خالی را به...

موتور آپاچی یکی از پرطرفدارترین موتورسیکلت‌های دنیا و به خصوص ایران است. این موتورها محصول شرکت بزرگ هندی TVS Motor هستند که در سراسر جهان به فروش می‌رسند. برای شناخت بیشتر شرکت تی‌وی‌اس ، آشنایی با مدل‌های مختلف موتور سیکلت...

وقتی صحبت از حمل و نقل  سفارش‌ها و روش های ارسال کالا در فروشگاه‌ های آنلاین ‌شود، مشتریان دو چیز می‌خواهند: تحویل ارزان و سریع. تصمیم‌ خرید به طور فزاینده‌ای به زمان حمل و نقل و تحویل سفارش‌ها بستگی دارد....

هاب های لجستیکی به دلیل چالش‌های بزرگی که لجستیک تجارت الکترونیک به همراه دارد، مثل مدیریت بازگشت کالا و تحویل سریع سفارش‌ها در کانون توجه قرار گرفته‌اند. الگوهای تغییر در واردات و صادرات به طور مداوم در حال رشد است و برای...

اگر صاحب کسب‌وکار تجارت الکترونیک هستید، سفارش‌گردانی یا فول فیلمنت بخشی جدایی‌ناپذیر ازعملیات اجرایی شما است و همان طور که تجارت شما رشد می‌کند، متوجه می‌شوید که تکمیل سفارشات مشتری توسط خودتان امکان‌پذیر نیست. در این مرحله باید استراتژی تحویل به...

فرض کنید فردی در حال تماشای یک وبلاگ مد است و به یک لباس گلدار از مجموعه جدید شما علاقه‌مند می‌شود. او با عجله به وب‌سایت شما می‌رود، لباس و سایز مورد نظر خود را پیدا و آن را به...

تجارت الکترونیک به حدود ۳ برابر فضای لجستیکی بیشتری در مقایسه با فروش سنتی نیاز دارد و همانطور که تجارت الکترونیک همچنان در حال رشد است، به عنوان یک فروشگاه آنلاین باید شبکه‌های توزیع خود را گسترش دهید و از شرکای لجستیکی pl3...

شب یلدا در کشور ما همیشه جایگاه خاصی داشته است و به همین مناسبت الوپیک برای دومین سال کمپین یلدای آبی را با جوایز ویژه در بخش سفیران و هم برای مشتریان برگزار می‌کند. برای شرکت در این کمپین کافی...

بیایید به حمل و نقل و لجستیک به معنای استعاری نگاه کنیم. به جزئیات یک سفر با هواپیما و تدارکات پیچیده‌ای که پشت سرِ این سفر و رسیدن از نقطه A به نقطه B وجود دارد؛ فکر کنید. سوار و...

چه احساسی خواهید داشت اگر در هفته پیش رو یک جایزه هیجان‌انگیز برنده شوید؟ شرایط دریافت جایزه ساده است و تنها کاری که باید انجام دهید این است که گوش به زنگ باشید و سفر کنید! الوپیک برای شما سفیران...

بلک فرایدی یا جمعه سیاه؛ روزی که شما باید فروش خود را به حداکثر برسانید، معمولا با چالش‌های زیادی همراه است. این چالش‌ها از آماده‌سازی زیرساخت‌ها شروع شده و تا رسیدن سفارش‌های مشتری ادامه دارد. به یاد داشته باشید که...

از بین انواع مدل‌های موتور سیکلت هوندا صدها گزینه برای انتخاب وجود دارد. چه به دنبال یک راهی برای رفت و آمد مقرون به صرفه باشید یا راهی برای دور شدن از مسیرهای پر ترافیک، یک وسیله‌ سواریِ هیجان‌انگیز در...

فرض کنید یکی از مشتریان شما، ۱۰۰ قطعه جدید سفارش داده و درخواست کرده است که تا پایان هفته آماده تحویل شود. اگر شما به روند تولید فعلی خود ادامه دهید، با توجه به سیکل زمانی موجود، می‌توانید قطعات را...

وقتی از یک فروشگاه اینترنتی خرید می‌کنید یا از جایی تلفنی محصولی سفارش می‌دهید معمولا انتظار دارید که محصول خریداری‌شده در زودترین زمان ممکن به دستتان برسد؛ مخصوصا اگر آن چه خریده‌اید خوراکی باشد! در فرهنگ لغات لجستیکی به سرویسی...

دنیای فعلی ما به سمت تحولات دیجیتالی در حرکت است و همچنان که فرایندها از روی کاغذ به سمت فضای ابری حرکت می‌کنند تاثیر بسزایی روی داده‌ها نیز می‌گذارند. لجستیک نیز از این قاعده مستثنی نیست. زنجیره تامین شما می‌تواند...